公告
关于9月10日晚塔科夫更新下载功能故障说明及补偿公告
2020-09-10 20:54:49

9月11日更新:


游戏官方公告下载异常问题如下。


QQ图片20200911104014.png


QQ图片20200911104018.png


即当前已明确为官方问题,只需等待官方修复即可。


对于昨日公告的补偿事宜,虽然并非加速器原因导致,但是我们团队研究讨论后,考虑到公告已经发布超过12小时,并且我们也能够理解玩家无法正常游玩的急切心情,故决定照常发放。


原公告如下,不做其他编辑。




尊敬的用户大佬:


在塔科夫完成9月10日更新后(当日晚8点整),我们接到用户大佬反馈塔科夫更新会出现异常情况。经过技术人员的排查,目前已经完成对下载加速服务的修复。目前下载加速服务已经重新部署完毕,重新加速即可。如提示客户端损坏,请看文末解决办法。


对用户大佬造成的不便我们深感抱歉。我们将对2020年9月8日晚8点至晚9点所有加速过[逃离塔科夫]游戏节点并受到影响的玩家给予以下补偿:


对于包月套餐用户(含月付、季付、半年付及年付四种天数套餐)将补偿两天的套餐时间。


对于弹性套餐及小时套餐用户将补偿24小时套餐时间。


所有补偿将于公告发布后72小时内自动发放向受影响用户账号,如有疑问请联系官方客服。